Politique de confidentialité

Avis important sur cette Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/11/2024

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour QueDuBon. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services, conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


2. Données collectées

a) Données que vous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :

  • Nom, prénom, adresse e-mail (ex. : lors de l’inscription à une newsletter).
  • Informations de paiement (lors de l’achat de nos services, comme la carte de réduction ou un abonnement).

b) Données collectées automatiquement

Lorsque vous interagissez avec notre site ou nos réseaux sociaux, nous collectons automatiquement certaines données :

  • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Données de navigation (ex. : pages consultées, durée de la visite).

c) Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations depuis des partenaires (par exemple, outils de paiement ou réseaux sociaux) pour améliorer nos services.


3. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  1. Gérer et améliorer votre expérience utilisateur sur nos plateformes.
  2. Répondre à vos demandes et fournir les services souscrits (abonnements, partenariats, promotions).
  3. Analyser les tendances pour adapter nos contenus et offres.
  4. Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement).


4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (ex. : hébergement, paiement).
  • Nos partenaires dans le cadre d’opérations marketing spécifiques.
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.


5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites. Par exemple :

  • Les données liées aux transactions sont conservées pour une période conforme aux obligations fiscales (en général 6 ans).
  • Les informations marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.


6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Rectification : corriger les données inexactes.
  • Suppression : demander l’effacement de vos données.
  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : obtenir vos données sous un format électronique.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].


8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser nos services.


9. Modifications de la politique de confidentialité

Orakle France se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera communiquée via notre site ou par e-mail.


10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Orakle France
E-mail : [email protected]